FAQ
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes. Si vous êtes bloqué sur un point spécifique, le serveur de support est le moyen le plus rapide de nous contacter.
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes. Si vous êtes bloqué sur un point spécifique, le serveur de support est le moyen le plus rapide de nous contacter.
Commencer
Comment ajouter Netrcol à mon serveur ?
Ouvrez le tableau de bord et connectez votre compte Fluxer, puis choisissez le serveur que vous souhaitez gérer. Vous devez avoir la permission Gérer le serveur sur un serveur pour qu'il apparaisse. Consultez Commencer pour le guide complet.
Netrcol est-il gratuit ?
Oui. Netrcol est gratuit à utiliser, et aucune information de paiement n'est jamais collectée.
Puis-je utiliser Netrcol sur plusieurs serveurs ?
Absolument. Chaque paramètre est spécifique à chaque serveur, donc chaque serveur que vous gérez a sa propre configuration indépendante.
Commandes & préfixe
Comment changer le préfixe de commande ?
Exécutez!prefix <new_prefix>(nécessite Gérer le serveur), ou changez-le depuis le tableau de bord. Le préfixe par défaut est!. Mentionner le bot fonctionne toujours aussi :@Netrcol help. Les règles complètes sont sur la page Préfixe & Langue.
Une commande ne répond pas — que se passe-t-il ?
Généralement, l'une des trois choses suivantes :
- Vous n'avez pas la permission requise pour cette commande.
- La commande est désactivée dans les paramètres de Modération.
- Pour les actions liées aux rôles ou à la modération, il s'agit d'un problème de hiérarchie des rôles — voir ci-dessous.
Astuce : Mentionnez le bot avec
@Netrcol prefixpour confirmer le préfixe actuel — il a peut-être été changé.
Quelles langues Netrcol prend-il en charge ?
Anglais (en), Türkçe (tr), et Deutsch (de). Changez la langue du serveur avec!language <code>ou depuis le tableau de bord. Consultez Préfixe & Langue.
Permissions & rôles
Pourquoi Netrcol ne peut-il pas attribuer un rôle ou bannir un membre ?
C'est presque toujours un problème de hiérarchie des rôles. Netrcol ne peut gérer que les rôles et les membres positionnés en dessous de son propre rôle le plus élevé. Faites glisser le rôle Netrcol vers le haut dans Paramètres du serveur → Rôles, au-dessus de tout rôle qu'il doit attribuer.
Avertissement : Même avec le rôle Administrateur, Netrcol ne peut toujours pas agir sur les rôles ou les membres classés au-dessus du sien — c'est une règle de la plateforme.
Quelles permissions Netrcol a-t-il besoin ?
Cela dépend de la fonctionnalité. La base pour publier est Voir le canal, Envoyer des messages, Intégrer des liens et Lire l'historique des messages ; les fonctionnalités de modération et de rôle nécessitent leurs permissions correspondantes. La répartition complète est sur Permissions & Rôles.
Fonctionnalités
Comment configurer la journalisation, les tickets ou les niveaux ?
Chaque système a son propre guide avec une configuration étape par étape :
Parcourez le Guide des fonctionnalités pour tout le reste.
Support & données
Comment obtenir de l'aide ?
Rejoignez notre serveur de support et ouvrez un ticket — un membre de l'équipe vous aidera.
Comment mes données sont-elles traitées ?
Netrcol ne stocke que ce dont chaque fonctionnalité a besoin (paramètres du serveur, niveaux, avertissements, etc.) sur nos propres serveurs, et ne les vend ni ne les partage jamais. Consultez la Politique de confidentialité pour tous les détails, y compris comment demander une exportation ou une suppression de données.