FAQ
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns. Se você estiver com dificuldades em algo específico, o servidor de suporte é a maneira mais rápida de nos contatar.
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns. Se você estiver com dificuldades em algo específico, o servidor de suporte é a maneira mais rápida de nos contatar.
Começando
Como adiciono o Netrcol ao meu servidor?
Abra o painel e conecte sua conta Fluxer, em seguida, escolha o servidor que deseja gerenciar. Você precisa da permissão Gerenciar Servidor em um servidor para que ele apareça. Veja Começando para o guia completo.
O Netrcol é gratuito?
Sim. O Netrcol é gratuito para usar e nenhuma informação de pagamento é coletada.
Posso usar o Netrcol em vários servidores?
Absolutamente. Cada configuração é por servidor, então cada servidor que você gerencia tem sua própria configuração independente.
Comandos & prefixo
Como eu mudo o prefixo do comando?
Execute!prefix <new_prefix>(requer Gerenciar Servidor), ou mude a partir do painel. O padrão é!. Mencionar o bot também funciona:@Netrcol help. As regras completas estão na página Prefixo & Idioma.
Um comando não está respondendo — o que está errado?
Geralmente uma das três coisas:
- Você não tem a permissão necessária para esse comando.
- O comando está desativado nas configurações de Moderação.
- Para ações de função ou moderação, é um problema de hierarquia de funções — veja abaixo.
Dica: Mencione o bot com
@Netrcol prefixpara confirmar o prefixo atual — ele pode ter sido alterado.
Quais idiomas o Netrcol suporta?
Inglês (en), Türkçe (tr) e Deutsch (de). Altere o idioma do servidor com!language <code>ou a partir do painel. Veja Prefixo & Idioma.
Permissões & funções
Por que o Netrcol não consegue atribuir uma função ou banir um membro?
Isso é quase sempre um problema de hierarquia de funções. O Netrcol só pode gerenciar funções e membros posicionados abaixo de sua própria função mais alta. Arraste a função Netrcol para cima em Configurações do Servidor → Funções, acima de qualquer função que ele precise atribuir.
Aviso: Mesmo com a permissão de Administrador, o Netrcol ainda não pode agir sobre funções ou membros classificados acima da sua própria — esta é uma regra da plataforma.
Quais permissões o Netrcol precisa?
Depende da funcionalidade. A linha de base para postagem é Ver Canal, Enviar Mensagens, Incorporar Links e Ler Histórico de Mensagens; funcionalidades de moderação e funções precisam de suas permissões correspondentes. A divisão completa está em Permissões & Funções.
Funcionalidades
Como configuro registro, tickets ou níveis?
Cada sistema tem seu próprio guia com configuração passo a passo:
Navegue pelo guia completo de Funcionalidades para tudo o mais.
Suporte & dados
Como posso obter ajuda?
Junte-se ao nosso servidor de suporte e abra um ticket — um membro da equipe irá ajudá-lo.
Como meus dados são tratados?
O Netrcol armazena apenas o que cada funcionalidade precisa (configurações do servidor, níveis, avisos, etc.) em nossos próprios servidores, e nunca vende ou compartilha. Veja a Política de Privacidade para todos os detalhes, incluindo como solicitar uma exportação ou exclusão de dados.